Často kladené otázky
Vše, co potřebujete vědět o nákupu kratomu, doručení a ověření věku.
Objednávky a nákup
Jak mohu provést objednávku?+
Vyberte si produkt, přidejte jej do košíku a postupujte dle kroků v pokladně. Součástí procesu je ověření věku 18+, které je ze zákona povinné.
Je potřeba se registrovat?+
Registrace není povinná, ale registrovaným zákazníkům stačí ověření věku provést jen jednou. Bez registrace musíte ověření opakovat při každém nákupu.
Mohu objednávku zrušit nebo upravit?+
Objednávku lze zrušit nebo upravit do okamžiku expedice. Po expedici už změny nejsou možné, ale můžete uplatnit odstoupení od smlouvy do 14 dnů.
Jaké jsou minimální/maximální množství?+
Minimum je 1 balení. Maximální množství v jedné objednávce je omezeno v souladu s harm-reduction principy.
Jak ověřit věk — rychlý návod
- 1. Dokončete objednávku v košíku.
- 2. Klikněte na „Ověřit věk" v kroku pokladny.
- 3. Přihlaste se svým NIA ID (Identita občana).
- 4. Potvrďte věk a vraťte se k objednávce.
Upozornění: Užívání tohoto výrobku může poškodit Vaše zdraví. Dbejte informací pro spotřebitele.